Wer in die Tiefen von Airport-Lounges, Priority Boarding und weiteren Annehmlichkeiten vorstoßen möchte, sollte sich zunächst mit den Basics vertraut machen. Die wichtigste Frage am Anfang ist natürlich: Was sind eigentlich Flugmeilen? Da diese ominösen Meilen auch Namensgeber meiner Seite („Mileonaire“) sind, möchte ich euch Schritt für Schritt in die wunderbare Welt der Flugmeilen einführen!
Flugmeilen kurz erklärt:
Flugmeilen sind Bonussysteme von Airlines, mit denen Kunden für ihre Treue zu einer Fluglinie belohnt werden. Für jede geflogene Strecke erhält man die entsprechende Anzahl an Flugmeilen auf sein Bonuskonto gutgeschrieben. Hat man genug Flugmeilen gesammelt, kann man diese für Freiflüge einsetzen und sich mit der Zeit einen Status bei einer Airline für weitere Vorteile erfliegen.
Warum bieten Airlines Flugmeilen an?
Historisch ist der Grund recht einfach zu erklären: Vor Einführung der ersten Bonusprogramme hat der damalige CEO von American Airlines bemerkt, dass 5% seiner Kunden für 40% seines Umsatzes verantwortlich waren. Um zu erreichen, dass diese 5% Vielflieger nicht mit der Konkurrenz fliegen, entwickelte er mit AAdvantage das Bonusprogramm für American Airlines – und die perfekte Mechanik zur Kundenbindung in der Flugindustrie war geboren!
Am Ende ist dies eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten: Die Airline bindet die treuen Vielfliegerkunden an sich, diese erhalten im Gegenzug Vorteile wie Freiflüge, mehr Freigepäck und Zugang zu schönen Abflug-Lounges.
Welche Vorteile bekomme ich durch Flugmeilen?
Durch Flugmeilen erhält man zahlreiche potentielle Vorteile, wenn man sie richtig sammelt. Die folgenden Vorteile sind exemplarisch dafür, was man durch seine Prämien- oder Statusmeilen (den Unterschied habe ich hier erklärt) erhält:
- Lounge-Zugang (Rückzugsorte zum Ausruhen und Essen vor dem Abflug)
- Priority Boarding (Einsteigen als Erster)
- Priority Check-In (Kein Warten beim Check-In)
- Mehr Freigepäck
- Zugriff auf bevorzugte Sitzplätze
- Bezahlen von Freiflügen mit Prämienmeilen
- Seat-Blocking (freier Nebenplatz im Flugzeug)
- Potentielle Upgrades in Business Class
- und so weiter…
OK – Wie kann ich nun Flugmeilen sammeln?
Das Sammeln von Flugmeilen ist extrem einfach, schließlich möchte jede Airline ihre Kunden dazu bringen. Wer mit dem Sammeln von Meilen anfangen möchte, muss sich nur für das Meilenprogramm der jeweiligen Airline registrieren. Fast jede Fluglinie hat ein eigenes Programm: Lufthansa hat zum Beispiel Miles and More, Air France hat Flying Blue, Singapore Airlines hat Krisflyer. Die Anmeldung geschieht online, beim Beispiel Lufthansa muss man nur das Formular hier ausfüllen.
Ein paar Tage später hat man sein erstes (in diesem Fall blaues) Kärtchen in der Post, und kann bei jeder Buchung einfach seine Vielfliegernummer angeben (oder sie beim Einchecken vorzeigen). Die Meilen werden dann nach dem Flug auf eurem Konto gutgeschrieben, und ihr könnt sie online auf eurem Meilenkonto einsehen.
Welche Nachteile habe ich durch das Sammeln von Meilen?
Keine? Außer ihr habt etwas gegen kostenfreie Upgrades.
Und wie löse ich Meilen für Vorteile ein?
Das Einlösen der Meilen geschieht teilweise automatisch: Falls ihr in einem Zeitraum (meist ein Jahr) genügend Statusmeilen gesammelt habt, bekommt ihr automatisch einen höheren Status mit der damit verbunden Karte (zum Beispiel Silber, Gold, Platin). Dadurch erhaltet ihr dann Dinge wie mehr Freigepäck, Priority Check-In und ähnliches – genauer erklärt wird es in dem jeweiligen Schreiben zu eurer neuen Karte.
Eure Prämienmeilen müsst ihr dagegen selbst aktiv einlösen für Freiflüge oder Upgrades. Dies geschieht entweder über die Buchung auf der Webseite des Meilenprogramms (wo man statt mit Euro dann mit Meilen bezahlt), oder telefonisch via Hotline.
Welches Meilenprogramm ist das beste?
Die einzig richtige Antwort auf diese häufige Frage ist: „Das kommt drauf an“. Die Wahl eines Meilenprogramms sollte immer danach entschieden werden, mit welchen Airlines ihr welche Routen fliegt. Falls ihr zum Beispiel häufig beruflich nach Tokio fliegt, bietet sich die von genutzte Airline (Lufthansa, All Nippon Airways) an. Bei vielen Trips nach Dubai ist eventuell Emirates Skywards am sinnvollsten. Wichtig ist nur: Bleibt bei einem Programm, und fokussiert euer Sammeln auf dieses eine Programm. Wenn ihr in zu vielen Programmen sammelt, kommt ihr meistens nicht auf die lohnenswerten Statusstufen – und ungenutzte Meilen können mit der Zeit verfallen.
